Platba
Úvod » Technická podpora » Predplatená ročná technická podpora PLUS (do 59 minút)
Predplatená ročná technická podpora PLUS (do 59 minút)
skladom
Obsahuje rovnaké služby ako “Technická podpora a aktualizačný 24h online servis”.
Navyše Vám však zašleme aj priame telefónne číslo, na ktorom Vám bude k dispozícii IT technik denne medzi 7 – 21 hodinou, po predchádzajúcej dohode aj dlhšie.
V cene technickej podpory je detekcia problému klienta, nainštalovanie, preinštalovanie a nové alebo opätovné nastavenie programov k ZEP – eID klienta, DSigner-a, QSign-u a ďalších už do 59 minút od objednávky. Neobmedzený prístup do chránenej oblasti webstránok www.zarucenyelektronickypodpis.eu na základe prideleného mena a hesla je samozrejmosťou.
Aké služby obsahuje “Aktualizačný online servis, technická podpora a konzultácie” ?
Získate prístup k prémiovému chránenému obsahu našich stránok, osobnú a vzdialenú podporu cez licencovaný TeamViewer, možnosť telefonickej a osobnej konzultácie a pomoci a zadanie akéhokoľvek dopytu a otázky týkajúcej sa elektronickej komunikácie so zaručeným elektronickým podpisom. A Váš problém vyriešime v pracovné dni najneskôr do 24 hodín, v prípade podpory PLUS do 59 minút.
Technickú podporu poskytujeme pri:
- nefunkčnosti podpisovania so zaručeným elektronickým podpisom
- inštalácii a reinštalácii programov
- chybových hláškach
- aktualizáciách softwéru
- aktualizáciách operačného systému
- výmene počítača
Technickú podporu poskytujeme pre podania na:
- obchodný register
- živnostenský register
- finančnú správu - daňový úrad
- finančnú správu - sekciu colnú
- aplikáciu QSign a PayQuickeR
Náš tip: Pozrite si, ako sú spokojní naši klienti a príklady vyriešených problémov.
Ešte váhate ? Sme tu pre Vás v pracovné dni od od 7 do 21 hodiny, po dohode aj dlhšie alebo cez víkend.
